一、提货操作流程
1. 提货通知
在货物到达目的地后，萧山机场托运部会及时向收货人发送提货通知。通知内容包括货物到达时间、提货地点、所需凭证等信息。
2. 提货凭证
收货人需携带以下凭证前往提货：
- 提货单
- 身份证件
- 货物托运单据
3. 提货手续
收货人到达提货地点后，需向工作人员出示相关凭证，办理提货手续。工作人员核对信息无误后，将货物交付给收货人。
4. 货物检查
收货人在提货过程中，应仔细检查货物，确认货物完好无损。如有破损或短缺，应立即向工作人员反映，并填写《货物破损/短缺报告》。
二、派送操作流程
1. 派送通知
在货物到达目的地后，萧山机场托运部会及时向收货人发送派送通知。通知内容包括货物到达时间、派送方式、联系方式等信息。
2. 派送方式
根据收货人的要求，派送方式主要有以下几种：
自取
收货人自行前往指定地点提取货物。
送货上门
工作人员将货物直接送至收货人指定地址。
代收货款
工作人员在派送过程中代收货款。
3. 派送手续
收货人在收到派送通知后，需与工作人员联系确认派送时间和方式。工作人员在派送过程中，需核对收货人身份信息，确保货物安全送达。
4. 货物检查
收货人在接收货物时，应仔细检查货物，确认货物完好无损。如有破损或短缺，应立即向工作人员反映，并填写《货物破损/短缺报告》。
三、注意事项
1. 证件核对
在提货和派送过程中，工作人员需严格核对收货人身份信息，确保货物安全交付。
2. 货物检查
收货人在提货和派送过程中，应仔细检查货物，确认货物完好无损。
3. 及时沟通
收货人在提货和派送过程中，如遇到任何问题，应及时与工作人员沟通，以便及时解决问题。
通过以上操作流程，萧山机场托运部致力于为用户提供高效、安全的提货与派送服务。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为您的货物运输提供有力保障。